日々、良いものづくりを目指して開発しておりますので、 予告なく内容が変更される場合がございます。予めご了承ください。
よくある質問
[立体看板について]
- 最小サイズは?
- A4サイズ程度でしたら製作可能です。立体看板の良さを発揮させるなら、A3サイズぐらいがおすすめです。
- 最大サイズは?
- 大きなサイズも制作できますので、お問い合わせよりご相談ください。
- 設置は、屋外も大丈夫?
- 基本的には屋外も大丈夫です。ただし、環境下によりますので、取り扱いには十分ご注意ください。
- 厚みのリクエストはできる?
- 基本的には、こちらで一番いい厚みをチョイスさせていただきますが、例えば部分的に強調するというリクエストにお応えもできますのでお問い合わせください。
[納期について]
オリジナルオーダー品に関しましては、ご注文→お支払い→データ入稿、をいただいてから通常30営業日を発送までにいただいております。
「特急注文」にて短納期のご相談もお受けすることができます。お問い合わせページよりご相談ください。
[入稿されたデータ及び画像について]
- 看板製作用に加工してもらったデータはもらえますか?
- 商品製造終了後に「加工後のデータが欲しい」といったご要望をお請けすることがございます。
データご入稿後、弊社にて編集作業(文字の一部を変更、色調整など)を行った場合は、 最終的なデータの所有権は弊社にございます。そのため、基本的にデータをお戻しすることはしておりません。 - インターネット上で見つけた画像・イラストは使える?
- 個人の方がアップされてる場合も、無断で使用すれば著作権違反となります。
著作権フリーサイトでも、各サイトの利用規約・注意事項をご確認の上、正しくご使用ください。 - 著作権に関わっているかどうか判断してほしい
- 立体看板ドットコムでの判断は出来かねます。誠に恐縮ですが、事前にお客様の方でご判断をお願いいたします。
製品作成後、著作権に関するトラブルが発生した場合、弊社では責任を負いかねます。
[その他]
- 写真以外のデータも立体化できるの?
- 可能です。ただし、デジタルデータ(ロゴマーク、人物、キャラクター)の立体化については、お客様との仕上りイメージを一致させる必要があるのでサンプルで確認など別の工程が必要となります。別途ご相談ください。
- 設置はしてもらえるの?
- 基本的にはお客様の取り付けになります。お問い合わせください。
- 設置する材料も準備してもらえる?
- 両面テープ、マグネット、マジックテープなど同封することは可能です。
弊社TOPページの役立つオプションからもご購入いただけます。 - 立体の背面の素材は何?
- 基本は、複合板になります。設置場所や用途によって変えることが出来るので発注の際にお問い合わせください。
※既製品の場合は変更料が発生します。 - 壁面に設置する方法は?
- パネルの場合ですと、両面テープ、ビス取り付け、もしくは吊り下げ金具を使用して吊り下げたりも可能です。壁面の状態にもよりますので、ご相談ください。直接ビスで取り付けることもできます。また、壁面によっては、 屋外用両面テープでの貼付けも可能です。
- 屋外に設置する場合、盗難防止対策はできる?
- 盗難防止については、お客様の方でお願いいたします。
〈以下、ご参考までに〉
ビス止めや両面テープでの接着の場合 は簡単には取れないと思います。
(無理やり取ろうとしたら、破損する)マジックテープの場合は、 取り外しができてしまうので、閉店時は、店舗内に入れるなどの工夫をお願いいたします。 - 返品、不良品について
- 【返品】
〈オーダー品の場合〉
オリジナル商品のため、入金確認後のキャンセルは原則として不可とさせていただきます。
〈既製品の場合〉
返品された商品に問題のない場合、送料と振込手数料を差し引いて差額を返金させていただきます。ただし弊社発送後1週間以内に返品を確認させていただいたものに限ります。
【不良品】
弊社の責任による不良品につきましては、至急再制作をさせていただきます。商品発送通知後1週間以内にご連絡ください。